Coronavirus y Pogo's Assistance

En Pogo Energy siempre cuidamos y cuidamos a nuestros clientes. Al igual que otras pequeñas empresas, estamos invertidos en el futuro de nuestra comunidad. Sabemos que la propagación del virus Covid-19 y la velocidad a la que las cosas están cambiando a nuestro alrededor afectarán a nuestros clientes y a la comunidad. Durante este tiempo cuando todos se distancian, debemos tener en cuenta estas comunidades en las que todos vivimos y trabajamos, y lo más importante, nos apoyamos mutuamente. Como siempre, Pogo te respalda y aquí hay una actualización de lo que estamos haciendo para ayudarte en estos momentos:

  • Continuamos monitoreando los últimos desarrollos del Gobierno Federal, el Estado de Texas y la Comisión de Servicios Públicos. Estaremos cumpliendo con su orientación y en la medida en que haya fondos y / o dispensaciones especiales disponibles, le comunicaremos esas oportunidades a medida que se desarrollen en nuestro página web.

  • Las agencias de asistencia de pago están disponibles para usted hoy. El Programa Integral de Asistencia Energética (CEAP) está diseñado para ayudar a los clientes elegibles de bajos ingresos con sus facturas de electricidad en Texas. Haga clic aquí para detalles sobre elegibilidad y disponibilidad.

  • Por último, y lo más importante, Pogo Energy promueve nuestro Plan de pago diferido (DPP) como un medio para ayudarlo durante las dificultades financieras; Te respaldamos. Esta es una financiación que se le puede proporcionar de inmediato con los términos y condiciones encontrados aquí.

Pogo sigue comprometido con nuestros increíbles clientes. Que usted y sus familias se mantengan sanos y seguros durante este tiempo. Se publicarán más actualizaciones aquí en nuestro sitio web a medida que las obtengamos.

Cómo llegar a Pogo

Simplemente responda a uno de sus mensajes de texto de actualización de uso diario (o envíe un texto a 24197) con una de nuestras palabras clave.

  • Texto BAL para el saldo de su cuenta actual

  • Texto DPP para configurar un plan de pago diferido

  • Texto ÚLTIMO para obtener sus últimos montos de recarga

Haga clic aquí para obtener una lista completa de palabras clave de texto interactivo

Puede comunicarse con nosotros de lunes a viernes, de 7am a 6pm y de sábado, de 9am a 4pm

Recargando tu cuenta

Pogo Energy te ofrece algunas formas de recargar tu cuenta

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¡Hurra! Pogo ahora ofrece nuestra aplicación para descargar. Ahora es aún más fácil administrar su cuenta, recargar, canjear Pogo Rewards y acceder a su historial de uso y más.

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