Ayuda al cliente para Covid-19

¡Pogo te tiene cubierto!
¡La asistencia para clientes necesitados está aquí!

Plan de pago diferido (DPP)

Todos los clientes de Pogo Energy están preaprobados para nuestro DPP sin comisiones, intereses o verificaciones de crédito. Durante este momento desafiante, hemos extendido los Planes de pago diferido para mantener su alimentación encendida y está disponible para todos. Para todos los detalles sobre el DPP de Pogo, visite nuestro DPP página. Si desea obtener un DPP, envíe un mensaje de texto DPP al 24197 en cualquier momento y Edison lo ayudará.

Programa de alivio de electricidad Covid-19

Buenas noticias, hemos trabajado con la Comisión de Servicios Públicos y otros líderes de la industria energética para proporcionar asistencia financiera a aquellos clientes que han perdido su trabajo y necesitan ayuda para mantener las luces encendidas. Si ya ha solicitado beneficios de desempleo, también califica para este programa de asistencia energética. Hay un poco de trabajo de su parte ... algunos documentos (certificación de TWC, carta de aprobación de TWC, número de cuenta de Pogo, ID ESI, etc.) Una vez que lo haya completado con éxito y haya calificado para el programa, Pogo recibirá una notificación de que su servicio está protegido contra la desconexión. Por favor llama 866-454-8387, opción 1, para más detalles (sigue intentándolo ... están abrumados con una afluencia de llamadas).

Preguntas frecuentes de Covid-19

La Comisión de Servicios Públicos de Texas ha publicado varias preguntas frecuentes sobre su respuesta al brote de COVID-19. Estas preguntas frecuentes se pueden encontrar en este documento oficial. Si tiene preguntas adicionales, Pogo Care está aquí para ayudarlo ... Pogo lo respalda.

Programa Integral de Asistencia Energética (CEAP)

Agencias de asistencia de pago adicionales están disponibles para usted. El Programa Integral de Asistencia Energética (CEAP) está diseñado para ayudar a los clientes elegibles de bajos ingresos con sus facturas de electricidad en Texas. Haz clic aquí para más detalles sobre elegibilidad y disponibilidad.

Beneficios de desempleo de Texas

Para aquellos que han sido desplazados de sus trabajos debido al Coronavirus, puede solicitar beneficios con la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas, ya sea en nuestro correo electronico en cualquier momento o llamando al Telecentro de TWC al 800-939-6631 de 8am a 6pm cst, de lunes a viernes

Trabajos disponibles

En medio del caos Covid-19 de millones de estadounidenses que quedaron desempleados la semana pasada, hay BUENAS NOTICIAS ... varias compañías están contratando a cientos de miles debido al virus. Estas son algunas de las compañías (pero no todas) en una juerga de contratación masiva y dónde buscar y aplicar.

ADVERTENCIA DE ESTAFA COVID-19: Pogo nunca lo llamará para solicitar el pago en su cuenta de Pogo. Si recibe una llamada, no la considere falsa y no proporcione ninguna información personal.

Para todos los detalles y letra pequeña de nuestro Plan de pago diferido, revise nuestro Términos de Servicio.

×
Conversación abierta