Chat de texto interactivo

Simplemente responda a su mensaje de texto diario de Pogo con una de nuestras palabras clave.

(o texto su palabra clave para 24197)

Si Edison, su agente virtual, no puede ayudarlo, ¡un humano VIVO responderá!

ACCT #

¿Necesita saber su número de cuenta? La palabra clave de texto ACCT # y Pogo responderán con su número de cuenta de Pogo Energy.

BAL

¿No está seguro de cuánto es el saldo de su cuenta? Text BAL y Pogo le enviarán el saldo actual de su cuenta de Pogo Energy.

CÓDIGO DE BARRAS

Envíe un mensaje de texto con BARCODE para obtener su código de barras de ACH para pagos en efectivo. Para su información, los códigos de barras se actualizan periódicamente.

DPP

¿Necesitas un poco de ayuda? Pogo tiene tu espalda. Simplemente envíe un mensaje de texto a DPP para solicitar un Plan de pago diferido. Sin cargo, sin intereses, sin verificación de crédito.

ÚLTIMO

¿Necesita un recordatorio de la cantidad de su última recarga? Texto ÚLTIMO para obtener el último monto de recarga en su cuenta de Pogo Energy.

CORTE

¡Oh no! En caso de un corte de energía, envíe un mensaje de texto OUTAGE para obtener información sobre cómo reportar un corte de energía a su TDU.

TARIFA

¿Necesitas consultar tu tarifa eléctrica? Texto RATE para obtener la información de su tarifa eléctrica actual con Pogo Energy.

MOVIMIENTO

¿Te mudas pronto? Envía un mensaje de texto a MOVE y obtén detalles sobre cómo llevarte a Pogo cuando te mudes a tu nueva casa o apartamento.

RECARGAR

¿Listo para recargar tu cuenta de Pogo Energy? Envía un mensaje a RECHARGE y te enviaremos enlaces e información para ayudarte a recargar tu cuenta.

REDIMIR

Listo para #TreatYoSelf? ¡Envía un mensaje de texto a REDEEM para obtener información para comenzar a cobrar tus Recompensas de Pogo!

RECOMPENSAS

Texto RECOMPENSAS para aprender sobre Pogo Energy Rewards. ¡Recuerda que obtienes Pogo Rewards mensuales de $ 25 para canjear y nunca caducan!

AYUDA

¿Confundido por palabras clave? Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra ASSIST para obtener información sobre cómo funcionan estas palabras clave de texto / chat.

INICIO

¿Quieres en el bucle? Simplemente envíe START para suscribirse a todos los mensajes de Pogo Energy a través de un mensaje de texto SMS.

CANCELADO

¿Quieres salir del bucle? Simplemente envíe un mensaje de texto para cancelar la suscripción de todos los mensajes de Pogo Energy enviados a través de mensajes de texto SMS.

INTERRUPTOR

¿Qué% y $ * es un cambio en espera? Envíe un mensaje de texto a SWITCH HOLD para obtener todos los detalles acerca de qué hacer si tienes uno

Info

¿Tiene alguna pregunta, o necesita un amigo? Texto INFO para obtener nuestra información de contacto de atención al cliente de Pogo. Estamos aquí por tí. 🙂

FIESTA

¿Quieres conocer el proceso de vacaciones de Pogo? Envía un mensaje de texto al DÍA DE FIESTA para obtener los detalles de cómo funciona Pogo en un día festivo. Pogo tiene tu espalda! 😉

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