Pogo Energy ayuda a mantener las luces encendidas

Cómo informar un corte de energía

  1. Tome una respiración profunda

  2. Llame a la TDU (también conocida como su empresa de servicios públicos); consulte la información de contacto a continuación

  3. Si el clima lo permite, canjee sus Pogo Rewards y vaya a comprar tacos, vea una película o camine por un centro comercial hasta que vuelva la energía

Informe las interrupciones lo antes posible a su local
Servicios públicos de transmisión y distribución (TDU)

Información de contacto de la TDU de Texas

Oncor

888-313-4747

Punto central

800-332-7143

AEP Central

866-223-8508

AEP North

866-223-8508

TNMP

888-866-7456

Preguntas frecuentes sobre Pogo TDU

¿No estás seguro de quién es tu TDU?

¿Por qué tengo que llamar al TDU? ¿Pogo no puede encenderlo?

Usted sabe que nos encanta ayudarlo, pero no tenemos el control final para encenderlo, eso es lo que hace su TDU. Si bien lo apoyamos a usted y a su servicio de electricidad, en realidad no generamos su energía ni administramos la extensa red (también conocida como "The Grid") que entrega la electricidad a su hogar. Esta red es responsabilidad de la TDU, y ellos son responsables de los cortes de energía y reparaciones. Por lo tanto, si bien haremos todo lo posible para mantener sus luces encendidas, en caso de una falla en la red o en el sistema, debe hablar con su TDU.

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